Unser Diebstahlschutz gilt für dein „Raleigh ONE“ und alle wichtigen Komponenten, die für die Funktion deines Bikes entscheidend sind – wie Akku, Sattel und Lenker. Selbst Zubehör ist abgedeckt, wenn es zusammen mit dem Bike gestohlen wird – zum Beispiel ein Fahrradkorb (bis zu einem Gesamtwert von 100 €). Dein gesamtes E-Bike-System ist damit rundum abgesichert.

Wenn dein Bike gestohlen wird, kannst du es in der kostenlosen (Base) Version offiziell als gestohlen melden. Mit der „Core“-Mitgliedschaft hast du zusätzlich die Möglichkeit, den „Stolen Mode“ zu aktivieren. In der „Icon“-Mitgliedschaft läuft der gesamte Diebstahlschutzprozess nahtlos über die App: Du meldest den Vorfall direkt und erhältst einen teilbaren Live-Standortlink, den du der Polizei zur Wiederbeschaffung übergeben kannst. Falls das Bike nicht gefunden wird, greift die Diebstahlversicherung und übernimmt den Schaden. Wir kümmern uns um alles Weitere und sorgen dafür, dass du so schnell wie möglich ein Ersatzbike bekommst.

Ja, du kannst die Diebstahlversicherung auch nachträglich hinzufügen – jederzeit nach Abschluss deiner Mitgliedschaft. Dafür musst du einfach auf den „Icon“-Tarif upgraden. Zusätzlich profitierst du von der Touch-and-Go-Funktion, mit der du dein E-Bike per App mit nur einem Klick entsperren kannst.

Du kannst deinen Tarif jederzeit an deine Bedürfnisse anpassen und auf einen höheren Plan upgraden. So bleibst du flexibel und entscheidest selbst, welches Sicherheitslevel zu dir passt. Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten – innerhalb dieses Zeitraums kannst du jederzeit upgraden. Nach Ablauf der 12 Monate ist eine Kündigung vor jeder monatlichen Verlängerung möglich.